3月1日起，东风专用汽车有限公司在国内改装行业率先推出手机APP查询服务——“订单帮手”查询软件，实现了该公司改装车订单的实时查询。只要登陆“订单帮手”，输入所要查询的订单号或者计划号，就可以查看到该订单的各类信息。该项服务的推出将为用户和经销商带来更加便捷和透明的购车体验，同时展示了东风专汽致力于提升用户感受，追求与用户零距离的服务宗旨。

      一直以来，改装车用户要想了解自己的订单车改装进度，往往需要询问购车所在地经销商，经销商通过致电咨询东风专汽销售经理，销售经理在询问生产部后进行答复；2014年底东风专汽推出了订单信息网上查询功能，经销商登陆专汽网站页面，验证查询后反馈客户，但仍难以满足客户希望随时了解订单进展的需求。此次东风专汽推出的“订单帮手”改装查询服务则为客户带来了改装车销售服务的全新体验，客户只需登陆东风专汽网站，扫描二维码，下载“订单帮手”，输入改装订单号或者计划号，相关信息、车辆所处的生产环节一目了然。

      东风专汽销售部部长申格菲表示，查询软件的应用不但节省了客户的等待时间，增强感官体验，而且使改装流程更加透明，有助于提升东风专汽的服务水平。通过将移动互联产品的应用与传统商用车改装行业的发展相融合，也能为用户提供更便捷、更愉快的购车体验。

      据介绍，软件正式推出首日，东风专汽网站访问、查询量就达217次。后续，东风专汽将加大对“订单帮手”的推广，并在现有基础上，增设产品咨询推送等相关拓展服务，进一步丰富完善“订单帮手”功能。

     想体验专汽“订单帮手”就点击营销服务——订单查询——点击无账号搜索订单，输入订单号就可体验订单帮手。